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服裝業務案例分享


編輯:2021-06-07 10:49:48

日期:2021-04-08         作者:恒川物流         分類:案例分享 

73064一級案例分類:物流服務案例


海運出口

空運出口

國際汽運

國際鐵路

出口快遞

進出口報關報檢

貨物運輸保險

海運進口

空運進口

內貿整車

國內鐵路

進口快遞



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內貿空運

內貿零擔

多級聯運

散雜運輸

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二級案例分類:推薦案例



寵物運輸案例

展會運輸案例

散雜運輸案例

特種柜運輸

危險品運輸

掛衣箱運輸

私人物品案例

紅酒運輸案例

轎車運輸案例

鋼卷運輸案例

倉儲

特色服務


業務案例



業務日期

業務類型

箱型

貨物品名

起始港

目的港

業務照片


國際鐵路


衣服

北京

漢堡



*錦程優勢,運輸鋪墊

資質好,品牌效應大,墊資能力強。服務意識比價格重要的概念植入客戶,對于貨值較高的貨物,運輸時的安全性和時效性有保障












*運輸方案:(包括:運輸方案、包裝處理、風險控制、訂艙報關等信息)

下面介紹一下本次運輸流程。                                                                      ******步 溝通考察

  得知貨物貨值較高,包裝后單件重量大,貨量較多,對時間要求比較高。

 

第二步 制定運輸方案

  客戶要求空運必須20天內到港,。對于價格要求較低。對于服務要求較高。

通過溝通了解客戶以前走過空運,但是成本太高,所以推薦鄭歐鐵路班列,直達漢堡。

 

。

第三步 包裝處理

由于單件貨物較重,對于裝卸能力要求較高,客戶要求半夜提貨,對于此特殊要求與分支溝通成功解決。對于貨物的裝卸,經過溝通,由提貨人員配合倉庫工作人員一起完成,客戶十分滿意。

 

第四步、經驗總結

   對于國際鐵路貨物的,客戶一般有幾個特點:

1.        時效要求快

2.        鐵路班列直達目的地吸引力高

3.        對于運輸條件要求高

4.        對于起運港和目的港的服務要求高,半夜提貨及派送時間都有詳細要求。

5.        對于貨物包裝和運輸時的安全性要求嚴格。

6.        對于價格比價嚴重。



                          *操作要點或操作特色描述

客戶各方面要求較高,遇到客戶特殊要求,及時和分公司進行溝通,一起設計并實施合理的解決方案,盡量滿足客戶合理的要求。操作時每個操作節點,及時和客戶溝通,單據及時交與客戶,讓客戶覺得有人一直在和他一起關注并關心他的貨物。對于安全性,時效性,價格,有及時和******的闡述,分析,整理能力。對于突發事件,有良好的應對意識和及時解決問題的態度和強大的問題解決能力。





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